Privacy

Jouw Privacy bij De Prinsenhof interieur & advies

We begrijpen hoe belangrijk jouw privacy is en we willen je laten weten hoe we omgaan met jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we verzamelen, hoe we het gebruiken en hoe we het beschermen wanneer je onze webshop bezoekt of bij ons winkelt.

1. Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om jou een geweldige winkelervaring te bieden en onze diensten te verbeteren:

a. Jouw persoonlijke gegevens:

* je naam

* contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)

* betaalinformatie (creditcardgegevens, factuuradres)

* inloggegevens voor jouw account op onze website

b. Gebruiksgegevens

We verzamelen automatisch informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals je IP-adres, browsertype, apparaat gegevens, de pagina’s die je bezoekt en wanneer je dit doet.

2. Wat doen we met jouw informatie?

We gebruiken jouw persoonlijke informatie om:

a. Jouw bestellingen te verwerken:

we zorgen ervoor dat je bestellingen soepel verlopen, je betalingen worden verwerkt en we houden je op de hoogte van je bestelstatus.

b. Klantenservice: als je vragen, verzoeken of klachten hebt, zijn we er om je te helpen en eventuele problemen op te lossen.

c. Marketing en Communicatie: als je ervoor kiest, sturen we je update over onze producten, aanbiedingen en nieuws. Maar maak je geen zorgen, je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten.

d. Verbetering van onze diensten: we analyseren gebruiksgegevens en feedback om onze website te verbeteren en jouw shopervaring te optimaliseren.

3. Wanneer delen we informatie?

We delen jouw persoonlijke gegevens alleen in deze situaties:

a. Met dienstverleners: om je bestellingen te verwerken en te bezorgen, delen we bepaalde informatie met derde partijen zoals betalingsverwerkers en verzenddiensten.

b. Als het moet van de wet: als we wettelijk verplicht zijn, delen we jouw gegevens om bijvoorbeeld te voldoen aan gerechtelijke bevelen of overheidsverzoeken.

c. Met jouw toestemming: soms delen we jouw info als je ons daar toestemming voor geeft, bijvoorbeeld als je je aankoop wilt doen op sociale media

4. We beschermen jouw gegevens

Jouw privacy is belangrijk voor ons. We hebben technische en organisatorisch maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

5. Jouw rechten

Jij hebt bepaalde rechten met betrekking tot jouw gegevens, zoals het recht op toegang, correctie, verwijdering en beperking van verwerking. Wil je hier iets over weten? Neem contact met ons op via de gegevens onderaan deze verklaring.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren jouw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is voor waarvoor het verzameld is en volgens de wetten en regels.

7. Praat met ons

Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken over deze privacyverklaring? We horen graag van je! Neem contact met ons op via:

8. Als er iets verandert

Soms passen we deze privacyverklaring aan om veranderingen in onze praktijken of wetten weer te geven. We zullen updates altijd op onze website plaatsen.

Laatst bijgewerkt op: 15 mei 2024